Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 15. mája 2024
Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako spoločnosť bixomia zbiera, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje pri používaní našich služieb dostupných prostredníctvom webovej stránky bixomia.com. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s podmienkami uvedenými v tomto dokumente.
1. Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť bixomia, prevádzkujúca služby na adrese bixomia.com. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:
- E-mail: [email protected]
- Telefón: +421 917 088 836
2. Aké údaje zbierame
2.1 Údaje, ktoré nám poskytujete priamo
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Správy a komunikácia odoslaná prostredníctvom kontaktných formulárov
- Akékoľvek iné informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete
2.2 Údaje zbierané automaticky
- IP adresa zariadenia
- Typ a verzia prehliadača
- Operačný systém
- Navštívené stránky a čas strávený na nich
- Zdroj návštevy (odkiaľ ste prišli na náš web)
- Dátum a čas návštevy
2.3 Súbory cookie a podobné technológie
Naša webová stránka môže používať súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Viac informácií nájdete v časti o súboroch cookie nižšie.
3. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie služieb - komunikácia s vami, odpovedanie na vaše otázky a plnenie objednaných služieb
- Správa zákazníckych vzťahov - vedenie evidencie klientov a histórie spolupráce
- Zlepšovanie služieb - analýza spätnej väzby a správania používateľov za účelom skvalitnenia ponuky
- Technická prevádzka - zabezpečenie funkčnosti, bezpečnosti a stability webovej stránky
- Plnenie zákonných povinností - uchovávanie údajov v rozsahu vyžadovanom platnými predpismi
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:
- Váš súhlas - keď ste výslovne súhlasili so spracovaním vašich údajov na konkrétny účel
- Plnenie zmluvy - keď je spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služby, ktorú ste si objednali
- Oprávnený záujem - keď máme legitímny záujem na spracovaní, ktorý neprevažuje vaše práva a slobody
- Zákonná povinnosť - keď nám spracovanie ukladá platný právny predpis
5. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:
- Sprostredkovatelia - dôveryhodní poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať web a poskytovať služby (napr. poskytovatelia hostingu, e-mailových nástrojov), a to výhradne na základe písomnej zmluvy
- Zákonná povinnosť - ak to vyžaduje platný právny predpis, súdne rozhodnutie alebo oprávnená žiadosť orgánov verejnej moci
- Ochrana práv - ak je to nevyhnutné na ochranu práv, majetku alebo bezpečnosti spoločnosti bixomia alebo iných osôb
6. Uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Konkrétne doby uchovávania závisia od typu údajov a účelu ich spracovania:
- Komunikácia a dopytové formuláre - do 24 mesiacov od posledného kontaktu
- Záznamy o poskytnutých službách - po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt
- Technické logy - spravidla do 12 mesiacov
7. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie prenosu údajov pomocou protokolu SSL/TLS
- Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby
- Pravidelné hodnotenie bezpečnostných opatrení
- Zálohovanie a ochranu dát pred stratou
Napriek prijatým opatreniam nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu údajov cez internet. Odporúčame vám chrániť vaše prihlasovacie údaje a v prípade podozrenia na zneužitie nás okamžite kontaktovať.
8. Súbory cookie
8.1 Čo sú súbory cookie
Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané vo vašom zariadení pri návšteve webovej stránky. Umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše preferencie a zlepšiť váš zážitok z používania.
8.2 Typy používaných súborov cookie
- Nevyhnutné cookie - zabezpečujú základnú funkčnosť webovej stránky, bez nich stránka nemôže správne fungovať
- Analytické cookie - pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku, aby sme ju mohli zlepšovať
- Funkčné cookie - umožňujú stránke zapamätať si vaše voľby a preferencie
8.3 Správa súborov cookie
Súbory cookie môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach vášho prehliadača. Upozorňujeme, že zakázanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.
9. Vaše práva
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup - máte právo požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame
- Právo na opravu - máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Právo na vymazanie - máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak na ich spracovanie neexistuje oprávnený dôvod
- Právo na obmedzenie spracovania - máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracovania vašich údajov
- Právo na prenosnosť údajov - máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať - máte právo namietať voči spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu
- Právo odvolať súhlas - ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracovania
Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
10. Odkazy na externé webové stránky
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na externé stránky tretích strán. Tieto stránky majú vlastné zásady ochrany osobných údajov a my za ich obsah ani postupy nenesieme žiadnu zodpovednosť. Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
11. Zmeny týchto zásad
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.
Ďalšie používanie našich služieb po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými zásadami.
12. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:
- E-mail: [email protected]
- Telefón: +421 917 088 836
- Web: bixomia.com
Vašu žiadosť preveríme a odpovieme vám v čo najkratšom možnom čase.